Autolettura del contatore luce: guida operativa e procedura

 

L’autolettura del contatore luce è un’operazione che permette di conoscere l’energia effettivamente registrata dal dispositivo e, quando necessario, di trasmettere il dato al proprio fornitore. Effettuare questo passaggio è di per sé semplice, ma sapere quali valori annotare e quando comunicarli è fondamentale per evitare errori.

Se hai dei dubbi, continua a leggere e scopri:

• In cosa consiste l’autolettura del contatore luce;
• A cosa serve l’autolettura;
• Differenze rispetto ad altri tipi di lettura;
• Come effettuare l’autolettura della luce.
• Errori comuni in fase di autolettura.
• Scegli ISSIMA: assistenza continua e offerte luce convenienti.
• Domande frequenti.

 

 

 

In cosa consiste l’autolettura del contatore luce

L’autolettura consiste nella lettura dei consumi di energia elettrica effettuata direttamente dal cliente, anziché dal distributore; in parole povere, si controllano sul contatore i valori relativi all’energia utilizzata e, quando previsto, li si comunica al proprio fornitore.

 

A cosa serve

La funzione di un’autolettura è innanzitutto pratica, in quanto permette al fornitore di utilizzare un dato più vicino ai consumi realmente registrati dal contatore quando non dispone di una lettura effettiva, riducendo il ricorso a valori stimati.

In generale, questo step può quindi essere utile per:

• Favorire una fatturazione basata sui consumi effettivi, quando il dato viene acquisito e validato;
• Limitare le differenze tra consumi stimati e reali, che potrebbero successivamente generare un ricalcolo;
• Controllare l’andamento delle spese domestiche, confrontando letture effettuate in momenti diversi;
• Individuare eventuali variazioni anomale, ad esempio dopo l’installazione di un nuovo elettrodomestico o un cambiamento nelle abitudini della famiglia.

 

Ovviamente, effettuare l’autolettura non garantisce automaticamente una bolletta più bassa: lo scopo è soprattutto permettere di allineare maggiormente la fatturazione ai consumi registrati, evitando che il calcolo si basi esclusivamente su stime quando manca un dato effettivo.

 

Differenze rispetto ad altri tipi di lettura

È importante distinguere questa operazione dalla lettura rilevata, dalla telelettura e dalla lettura stimata:

• Nella lettura rilevata, il dato viene acquisito direttamente dal distributore attraverso una lettura del contatore, senza che il cliente intervenga in alcun modo;
• Nel caso della telelettura, invece, è il contatore a trasmettere automaticamente a distanza le informazioni relative ai consumi, tramite un sistema di rilevazione a distanza. Anche in questo caso, chi usufruisce del servizio non è chiamato a svolgere alcuna lettura;
• L’ultima possibilità, la lettura stimata, consiste infine in un calcolo del fornitore sulla base dei consumi storici o di altri dati disponibili, senza alcuna rilevazione diretta dal contatore. A differenza dell’autolettura, della lettura rilevata e della telelettura, non rappresenta quindi l’energia effettivamente impiegata nel periodo.

 

Tieni a mente che durante la consultazione di una bolletta elettrica possono comparire tutti questi valori: i costi fatturati possono quindi derivare dalla differenza tra due letture successive e possono essere effettivi oppure, quando non sono disponibili dati reali, stimati.

 

Tipologia di lettura	Chi rileva il dato	Come avviene	Quando viene utilizzata
Autolettura	Cliente	Il cliente legge i consumi sul contatore e li comunica al fornitore.	Quando il fornitore consente o richiede l’invio manuale della lettura.
Lettura rilevata	Distributore	Il dato viene acquisito direttamente dal contatore.	Quando il distributore dispone di una lettura effettiva dei consumi.
Telelettura	Distributore	Il contatore elettronico trasmette automaticamente i dati a distanza.	Quando il contatore è abilitato alla trasmissione automatica dei consumi.
Lettura stimata	Fornitore e/o Distributore	I consumi vengono stimati sulla base dei dati disponibili, come lo storico della fornitura.	Quando non è disponibile una lettura effettiva o un’autolettura valida.

 

Come effettuare l’autolettura della luce

Il processo necessario per la lettura autonoma dell’elettricità dipende soprattutto dal tipo di contatore installato. Anche se nella maggior parte delle abitazioni italiane sono ormai presenti contatori elettronici, infatti, possono ancora esistere dispositivi con caratteristiche differenti.

Qualunque sia il tipo di dispositivo, ti consigliamo di fotografare il display subito dopo la lettura. Anche se la foto non sostituisce necessariamente la comunicazione attraverso il canale previsto dal fornitore, essa permette di conservare un riferimento del valore visualizzato e della data in cui è stata effettuata l’operazione.

 

Autolettura con contatore elettronico

Con un contatore elettronico la procedura è generalmente molto semplice:

1. Individua il display e il pulsante di lettura presente sulla parte frontale del contatore;
2. Premi il pulsante più volte per scorrere le informazioni disponibili;
3. Cerca i valori relativi alla lettura dei prelievi o dell’energia attiva consumata, espressi in kWh;
4. Annota le letture riferite alle diverse fasce, normalmente indicate attraverso sigle come A1+, A2+ e A3+ o denominazioni equivalenti, a seconda del modello;
5. Confronta i dati con quelli richiesti dal tuo fornitore e comunicali utilizzando il canale previsto.

 

Tieni a mente che non tutti i contatori utilizzano esattamente le stesse schermate o sigle. Per questo motivo, in caso di dubbio è sempre preferibile consultare le istruzioni del proprio modello oppure verificare le indicazioni fornite dal distributore.

 

Autolettura con contatore meccanico

Se è ancora presente un vecchio contatore a rulli, la procedura è diversa e anche più semplice: in questo caso non è infatti necessario premere alcun pulsante, ma basta leggere direttamente le cifre riportate sul quadrante.

Tipicamente, devono essere considerate le cifre intere, mentre gli eventuali numeri decimali non devono essere comunicati, ma è comunque consigliabile verificare le istruzioni del proprio fornitore, così da essere certi del formato richiesto.

 

Quando effettuare l’autolettura della luce

Il momento migliore per effettuare l’autolettura del contatore luce è quello indicato dal proprio fornitore, che può prevedere una specifica finestra temporale per la comunicazione dei dati. Rispettare queste tempistiche massimizza infatti la probabilità che la lettura venga acquisita e utilizzata per la fatturazione del periodo corretto.

L’autolettura è anche utile quando in bolletta compaiono consumi stimati; può inoltre essere vantaggiosa in occasione di particolari operazioni sulla fornitura, come una voltura o un cambio di fornitore, per avere un riferimento aggiornato dei consumi.

 

Quali dati comunicare e a chi

Di solito, il dato principale e richiesto più frequentemente è quello relativo all’energia elettrica prelevata e registrata dal contatore, espresso in kilowattora (kWh). Nel caso di un contatore elettronico (in cui possono essere visualizzate più letture per fascia di consumo) è importante annotare separatamente i valori richiesti dal fornitore, senza sommarli autonomamente a meno che il sistema di comunicazione non richieda espressamente un unico valore complessivo.

Per associare l’autolettura alla corretta fornitura può inoltre essere richiesto il codice cliente oppure il codice POD, a seconda del canale utilizzato e delle procedure stabilite dal proprio operatore.

Una volta raccolti i dati, la comunicazione deve essere effettuata al venditore di energia elettrica, cioè l’azienda con cui è stato sottoscritto il contratto di fornitura e non necessariamente al distributore che gestisce fisicamente la rete ed il contatore.

 

Dato da comunicare	Cosa indica	Quando serve
Lettura dei consumi in kWh	L’energia elettrica prelevata e registrata dal contatore.	È il dato principale richiesto per l’autolettura.
Valori per fascia oraria	I consumi suddivisi nelle diverse fasce, ad esempio A1, A2 e A3.	Se il contatore elettronico mostra più registri e il fornitore richiede i valori separati.
Codice cliente	Il codice associato al contratto di fornitura.	Può essere richiesto per identificare correttamente l’utenza.
Codice POD	Il codice univoco che identifica il punto di prelievo dell’energia elettrica.	Può essere richiesto in alternativa o insieme al codice cliente.
Destinatario	Il venditore di energia elettrica con cui è attivo il contratto.	È il soggetto a cui va comunicata l’autolettura, secondo le modalità previste.
Finestra temporale e canale di invio	Il periodo utile e il mezzo da utilizzare per trasmettere i dati.	Vanno verificati in bolletta, nell’area clienti o nelle comunicazioni del fornitore.

 

Hai dubbi su quali canali utilizzare per comunicare i dati ad ISSIMA? Contattaci subito!

 

 

Cosa succede se non si effettua l’autolettura

Se non effettui l’autolettura dell’elettricità e il fornitore non riceve automaticamente i dati aggiornati dal contatore, può non disporre di una misura reale dei consumi relativi al periodo da fatturare. In questo caso, la bolletta può essere calcolata sulla base di consumi stimati, determinati ad esempio considerando lo storico della fornitura e le precedenti abitudini di consumo.

Come accennato, questa stima può però risultare superiore o inferiore rispetto all’energia effettivamente utilizzata. Quando viene successivamente acquisita una lettura reale, tramite rilevazione del distributore o autolettura validata, i consumi vengono quindi riallineati e le eventuali differenze possono generare un conguaglio a debito o a credito.

Nel caso in cui il contatore sia teleletto e trasmetta regolarmente i dati, l’autolettura può invece non essere necessaria, perché il consumo effettivo viene rilevato automaticamente.

 

Errori comuni in fase di autolettura

L’autolettura del contatore della luce è un processo semplice, ma alcuni piccoli errori possono portare a comunicare un valore non corretto.

In assoluto, il più comune consiste nel confondere i kWh con i kW: i primi indicano l’energia consumata nel tempo e sono il dato che interessa ai fini della lettura, mentre i secondi esprimono la potenza.

Un altro errore frequente è comunicare solamente uno dei registri del contatore quando il fornitore richiede le letture relative a più fasce. Se sul display compaiono A1, A2 e A3, è quindi opportuno verificare con attenzione quali valori devono essere inseriti.

 

Bisogna inoltre evitare di:

• Comunicare i valori P1, P2 e P3 al posto delle letture dell’energia;
• Trascrivere una lettura riferita al periodo precedente invece di quella corrente;
• Inserire autonomamente cifre decimali quando il sistema richiede soltanto valori interi;
• Sommare le diverse fasce quando il fornitore chiede di comunicarle separatamente;
• Comunicare l’autolettura al di fuori della finestra indicata senza verificare se il fornitore la accetta comunque. ARERA prevede infatti che il venditore indichi un arco temporale preciso per fornire i dati.

 

 

Scegli ISSIMA: assistenza continua e offerte luce convenienti

Conoscere i propri consumi è il primo passo per gestire in modo più consapevole l’energia utilizzata in casa, ma è altrettanto importante poter contare su un fornitore capace di offrire informazioni chiare, assistenza e soluzioni adatte alle proprie esigenze.

Con ISSIMA, puoi tenere sotto controllo la tua offerta, consultare bollette e informazioni attraverso i servizi digitali disponibili e, in caso di dubbi, rivolgerti direttamente al Servizio Clienti. Puoi contattarci tramite il Numero Verde gratuito 800 192 844 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00) oppure scrivere all’indirizzo assistenzaclienti@issimaenergia.it. Per sapere quando e attraverso quale canale comunicare una specifica autolettura della luce, consulta sempre le indicazioni riportate nella tua bolletta o chiedi supporto agli operatori.

Se invece stai valutando una nuova fornitura, scopri le offerte luce ISSIMA dedicate ai clienti domestici e trova la soluzione più adatta alle abitudini energetiche della tua famiglia.

 

Scopri le offerte luce ISSIMA, 100% green e provenienti da fonti rinnovabili

 

 

 

Domande frequenti

 

Si può fare l’autolettura se si ha un impianto fotovoltaico?

Sì, ma bisogna prestare particolare attenzione ai valori visualizzati dal contatore bidirezionale. Un impianto fotovoltaico può comportare la presenza di dati relativi sia all’energia prelevata dalla rete sia a quella immessa. Per la fornitura elettrica bisogna seguire le indicazioni del proprio operatore e comunicare esclusivamente i registri richiesti, evitando di confondere prelievi e immissioni.

 

È possibile inviare una foto del contatore come autolettura?

Dipende dalle modalità messe a disposizione dal proprio fornitore. Una fotografia può essere utile per conservare una prova della lettura effettuata, ma non sostituisce automaticamente la procedura ufficiale di comunicazione. È quindi necessario utilizzare il canale previsto dall’operatore.

 

Come faccio a sapere se la mia autolettura è stata accettata?

Il sistema utilizzato dal fornitore può fornire una conferma della presa in carico. Il dato deve poi essere sottoposto alle verifiche previste e può essere controllato anche nella successiva bolletta, verificando la sezione dedicata alle letture e ai consumi.

 

L’autolettura modifica immediatamente l’importo della bolletta?

Non necessariamente. Il dato deve essere acquisito e, quando previsto, validato prima di poter essere utilizzato ai fini della fatturazione. Inoltre, se la bolletta è già stata emessa, gli effetti dell’autolettura possono comparire in una fattura successiva.